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Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
Si usted reside fuera de España y en virtud de que su legislación no fuera de aplicación la legislación española, usted no puede contratar los servicios y/o productos de https://embutidosezequiel.com.
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Le recomendamos que antes de realizar cualquier tipo de cancelación del pedido se ponga en contacto con nosotros mediante teléfono o correo electrónico.
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Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las Partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
La ley aplicable al presente contrato será la Ley Española.
Para cualquier divergencia surgida del presente Contrato ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Villamanín, con renuncia a su propio fuero si este fuese otro.
El cliente deberá realizar el pago mediante una tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura. En el momento en que el pedido se confirme, este se procesará de forma automática.
Paypal es un sistema seguro de pagos, con el que el pedido se valida de forma automática al finalizar el proceso.
El cliente deberá transferir el importe exacto del pedido a nuestro número de cuenta, que será facilitado en la confirmación del pedido. Una vez recibido el dinero en nuestra cuenta bancaria, confirmaremos el pedido y este pasará a prepaparación.
Con un cargo extra de 2,95€, recibe tu pedido cómodamente en tu casa y págaselo al mensajero al recibir el paquete. Tu pedido será tramitado de forma inmediata.
Una vez seleccionada como forma de pago Bizum, en la pasarela de pago, escriba su número de teléfono y su clave Bizum (que puede obtener en la APP del banco) y listo. En caso de que su banco no tenga la clave Bizum significa que está trabajando para ofrecer el pago en comercio electrónico. Otra posibilidad es que su entidad ya permita completar los pagos con Bizum directamente en su app bancaria, para ello solo tendrá que introducir el teléfono en el momento del pago y le llegará una notificación de su banco para completar el pago en su aplicación.
FÁBRICA DE EMBUTIDOS Y JAMONES EZEQUIEL, S.L. realizará el envío tras recibir el pedido por la página web y una vez que el pago haya sido confirmado. La confirmación del pago será automática con las formas de pago de Paypal o tarjeta de crédito; sin embargo, si el cliente escogiera transferencia bancaria como método de pago, el envío podrá demorarse, ya que podrían pasar hasta dos días en validarse el pedido.
El envío a España y Portugal peninsular costará 4,95€ (IVA Incluido), salvo que supere el pedido los 75,00€, en cuyo caso será gratuito. Una vez que el pedido esté preparado, los envíos tardarán entre 24 y 72 horas laborables en llegar, dependiendo de la zona. Si la zona es alejada, las agencias no acuden todos los días y puede que el tránsito sea de más días.
No se realizan envíos a Ceuta, Melilla, Andorra o Gibraltar, ni islas de portugal.
Si el envío es a las Islas Baleares, este tendrá un coste de 12,95€ (IVA Incluido). En ningún caso el envío será gratuito, sea cual sea el importe del pedido.
En el caso de Islas Canarias, el pedido ha de realizarse por teléfono o correo electrónico, no está disponible a través de la web y tampoco habrá gastos de envío gratuitos, los cuales se calcularán en funcíon del peso del paquete. En el caso de los envíos a las Islas Canarias, FÁBRICA DE EMBUTIDOS Y JAMONES EZEQUIEL, S.L. no se responsabiliza de los posibles cargos extra que se generen en las aduanas.
En el caso de los pedidos a la Unión Europea, se enviarán a todos los países que contiene la tabla adjunta. En este tipo de envíos, el importe del envío dependerá del peso del pedido, dato que se indicará en el proceso de compra. En ningún caso habrá envío gratuito, sea cual sea el importe del pedido. No se realizan envíos a islas o territorios con zona de impuestos especiales, tales como Azores, Madeira, San Marino, Vaticano o Córcega.
El coste del envío será según la siguiente tabla:
|
Hasta 5 kg |
5,1 kg - 10 kg |
10,1 kg - 20 kg |
20,1 kg - 30 kg |
30,1 kg - 40 kg |
40,1kg - 60 kg |
60,1 kg - 80 kg |
Alemania |
17,00 € |
21,00 € |
27,00 € |
29,00 € |
53,00 € |
80,00 € |
106,00 € |
Austria, Dinamarca, Luxemburgo, |
22,00 € |
24,00 € |
28,00 € |
33,00 € |
55,00 € |
84,00 € |
111,00 € |
Bélgica |
20,00 € |
22,00 € |
27,00 € |
31,00 € |
53,00 € |
80,,00 € |
106,00 € |
Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, |
40,00 € |
46,00 € |
54,00 € |
68,00 € |
109,00 € |
163,00 € |
217,00 € |
Chipre |
78,00 € |
132,00 € |
242,00 € |
353,00 € |
484,00 € |
725,00 € |
967,,00 € |
Eslovaquia y Eslovenia |
30,00 € |
34,00 € |
37,00 € |
42,00 € |
74,00 € |
111,00 € |
148,00 € |
Francia |
18,00 € |
22,00 € |
28,00 € |
31,00 € |
55,00 € |
84,00 € |
111.00 € |
Grecia |
50,00 € |
81,00 € |
143,00 € |
204,00 € |
285,00 € |
429,00 € |
571.00 € |
Hungria |
56,00 € |
60,00 € |
63,00 € |
78,00 € |
125,00 € |
187,00 € |
248.00 € |
Italia |
21,00 € |
24,00 € |
29,00 € |
34,00 € |
58,00 € |
87,00 € |
115.00 € |
Malta |
56,00 € |
87,00 € |
152,00 € |
209,00 € |
304,00 € |
456,00 € |
608.00 € |
Polonia |
24,00 € |
28,00 € |
30,00 € |
33,00 € |
60,00 € |
90,00 € |
120.00 € |
Los productos comprados en FÁBRICA DE EMBUTIDOS Y JAMONES EZEQUIEL, S.L. disponen de una garantía de satisfacción ampliada a lo que marca la ley y que es la que suelen aplicar las páginas de comercio electrónico.
Esta garantía de satisfacción amplía la seguridad y tranquilidad del consumidor, si necesita un servicio postventa. La garantía se aplica tanto en derecho de desistimiento como en las garantías legales a los productos comprados.
El cliente dispone de 14 días desde la recepción del pedido para ejercitar su derecho de desistimiento; esto es, de devolver la mercancía sin motivo alguno. En estos casos, la mercancía debe encontrarse en perfectas condiciones, sin que el envase haya sido abierto. Además, al tratarse de productos alimenticios, estos deberán encontrarse en perfecto estado de conservación.
Para proceder a realizar estas devoluciones, el cliente deberá primero contactar con FÁBRICA DE EMBUTIDOS Y JAMONES EZEQUIEL, S.L., indicando que desea devolver la mercancía. A continuación, deberá realizar el envío, asumiendo el cliente los costes que puedan derivar, a la siguiente dirección:
Fábrica de Embutidos y Jamones Ezequiel S.L.
Crtra Nacional 630 km 99.5
24680 Villamanín (León)
Una vez que recepcionemos la mercancía y verifiquemos que todo está en perfectas condiciones, se devolverá el importe al cliente en un plazo máximo de 15 días, realizando dicha devolución por el método de pago original. En el caso de que no fuera posible realizar la devolución por el medio de pago original, se realizará por transferencia bancaria.
Si el pedido fuera enviado con errores (bien porque no se hubiera enviado la totalidad de los productos, bien porque estos estuvieran equivocados) o los productos se encontrarán en mal estado, el cliente deberá contactar con FÁBRICA DE EMBUTIDOS Y JAMONES EZEQUIEL, S.L. en un plazo de 5 días desde la recepción del pedido para subsanar el problema. En el caso de que los productos estuvieran en mal estado, sí que podría ser justificable que el problema no se viera al recibir la mercancía. En ese caso, la reclamación se podrá realizar más tarde, pero siempre antes de alcanzar la fecha de caducidad del producto.
En estos casos, será FÁBRICA DE EMBUTIDOS Y JAMONES EZEQUIEL, S.L. quien asuma los costes de la devolución y de un nuevo envío si procede.